교환 및 반품
물품은 수령일로부터 14일 이내에 이유를 밝히지 않고도 교환 또는 반품이 가능합니다("원격 판매"에 관한 법률). 상품을 받으신 날로부터 3일 이내에 이메일로 반품 의사를 알려주셔야 합니다.
보고
반품에 따른 우편 비용과 배송 위험은 귀하가 부담해야 합니다.
반품되는 품목은 다음 조건을 충족해야 합니다.
반품 상품이 이러한 모든 사항을 충족하는 경우, 최대한 빨리 주문 금액을 환불해드리겠습니다.
반품은 2주에 한 번씩 처리됩니다. 해당 금액을 귀하에게 환불하는 즉시, 저희는 귀하에게 이메일을 보내드리겠습니다.
불행히도, 사전 통지 없이 또는 첨부 서한 없이 반송된 반품은 처리할 수 없습니다.
제조상의 결함으로 반품합니다
제조상 결함이 명백한 경우, 가능한 한 빨리, 하지만 품목을 받은 후 14일 이내에 당사에 연락하여 교체 품목으로의 교환 예약을 해주시기 바랍니다.
해당되는 경우, 반품 배송 비용은 당사에서 부담합니다.
교환
해당 상품을 다른 사이즈, 색상 또는 다른 상품으로 교환하고자 하는 경우 온라인 웹 숍을 통해 새 상품을 주문하고 결제하시면 됩니다. 그러면 결제가 완료되면 새로운 상품을 바로 보낼 수 있습니다.
이렇게 하면 반품된 품목을 먼저 기다려야 하는 경우보다 더 빨리 서비스를 제공할 수 있으며, 귀하가 교환하고자 하는 품목을 다른 사람이 주문했을 가능성도 없습니다.
예를 들어, 적절한 크기에 대한 조언이 필요하면 언제든지 이메일로 문의하세요.
반품을 원하시는 품목을 반품으로 등록해 주시면(위 참조) 반품 처리가 진행됩니다.
